Что цветочному магазину делать с рекламой в праздничные дни?

14 февраля, 8 марта, день матери, еще 1 сентября и немного последние звонки и выпускные — пиковые дни для цветочных магазинов.
Это много выручки. А еще это жоская операционная нагрузка, необработанные заказы, курьеры потерявшие букет, куча негативных отзывов в геосервисах, потраченные нервы и прочее. В общем если у вас какая нибудь тревожка то так и до нервного срыва недолго

Предзаказы — хорошее решение... могло бы быть, будь люди более здравомыслящими. Но все вспоминают о том, что нужно заказать букет в последний момент. Поэтому ажиотажа на предзаказ с рекламного трафика нет. Даже если на него хорошая скидка. Покупателям видимо нравится заниматься мазохизмом, гадая привезут им букет заказанный в последний момент или не привезут.

А что с рекламными кампаниями? Аукцион начинает расти за пару недель до даты, правда например на поиске, накануне, он нивелируется повышением спроса. Еще примерно за неделю начнется спад по продажам — остаются те, кому нужен букет на какой нибудь день рождения, а те, кто хотел подарить просто так, замирают в ожидании большого праздничного повода. Поэтому аукцион растет, спрос проседает, ДРР растет. Наступит праздник — ДРР снова упадет, если ваши флористы или менеджеры обрабатывающие заказы вывезут их обработку.

Так что делать в этом случае с рекламой? Например в ближайшее 8 марта..
Если вы на рынке уже не первый год, есть база постоянных покупателей — я бы советовал вечером 6 марта поставить все кампании на стоп марта до 10. Тот же предзаказ можно крутить по своей базе. И конечно же CRM-маркетинг в любом его виде (в том числе рассылки вконтакте). Так ваши инвестиции в рекламу не превратятся в расход на рекламу.

Если небольшая студия, оценивайте свои возможности. Хватит ли рук на реализацию. Хватит ли самих цветов. Справятся ли курьеры. Если уверены в своих силах, можете забрать часть постоянников у тех кто не справляется и пополнить собственную базу. Но все равно есть риски, подумайте хорошо, стоит ли оно того.

Ну а если вы открылись меньше года назад, то вы очень рисковые ребята, открывать цветочный в 2025-26 году это надо быть или фанатом или безумцем.